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总结报告

房产经纪人实习报告

2014-07-08 发布人:未知

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房产经纪人实习报告,实习报告比实习总结上更详?#22919;?#20307;,实习总结的总结性强,但是实习报告是将实习的具体,大到工作时间,地点,小到每天每周的工作安排及工作流程?#26085;?#20123;具体的工作整理,以下是房地产经纪人的实习报告,由管理资料网整理

房产经纪人实习报告

  房产经纪人实习报告

  实习是一项综合性的,社会性的活动,是一个由学校向社会接触的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块,搞好社会实习工作是关键的,对一个学生来说是很重要的,从一个学生的成长来说,他经历了无事可做的孩童时代,到学校里忙碌的学生时代再到?#38498;?#31038;会的工作阶段,而实习就像一个链子连着学习和工作,实习是学生把所学知识运用的实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用到工作中去的角色,我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去才能体?#21046;?#20215;值,实习是一个?#22303;?#30340;?#25945;ǎ?#26159;展示自己能力的舞台。通过实习,我们要努力提高自己的动手能力,在实践的工程中发现不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。

  一.实习时间:

  二.实习地点:

  三.实习公司介绍:

  玛雅房屋是以特许经营为发展模式的全国性房地产中介连锁机构,于2002年12月25日诞生于中国西北重镇甘肃兰州,企业按照“立足兰州、辐射西北、面向全国,最终达?#20132;?#20154;第一品牌”的?#22919;?#32780;不断发展壮大。目前,甘肃、青海、四川、陕西、宁夏、山东、新疆、辽宁、云南、天津、台湾、河北、河南、山西、广东、广西、湖南、湖北、海?#31995;热?#22269;49个省区插上了玛雅房屋的大旗。

  玛雅房屋是全国房地产中介行业的知名品牌,超前的运营模式和前瞻的交易资金控管系统为业内领先,与国家政策、法规不谋而合。

  “专业、效率、国际化”的目标体现了房地产中介的专业权威,黄色与黑色组合的企业基本色体现了阳光交?#31069;?#21153;实工作的企业精神。

  玛雅房屋以“全球华人第一品牌”为?#22919;埃?#20197;人人“住得其所”为社会责任,以专任委托为基础,实行资源共享,全国网络联卖制度。团队营销?#36136;?#29595;雅房屋吸引广大消费者进入系?#24120;?#19981;断扩大资讯量体的突显优势。

  玛雅房屋已经走进了第八年,拥有属于自己的商标、店面专利及成熟的经营模式。玛雅房屋?#30701;?#35768;经营管理全集》为?#29992;?#21830;提供了经营管理的统一性制度;流通作业的统一标准;单店企业形象的统一视觉识别标准;全系统的科学性、合理性、标准化、规范化使得体系健?#20826;?#38271;,为实现利益最大化起到了有力的保障作用。

  四.实习目的:

  (一)了解房地产公司部门的构成和职能;

  (二)了解房地产公司整个工作流程;

  (三)加强和巩固理论知识,发?#27835;?#39064;并运用所学知识?#27835;?#38382;题和解决问题的能力。

  (四)?#22303;?#33258;己的实践工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。

  (五)通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。

  五.实习内容:

  在实习期间,我主要从事的是市场信息咨询,二手房买卖、租赁这几方面。刚开始做市场信息咨询和租赁,这是公司对每个员工的基本要求,也是公司的两项基础业务。租赁相比?#19979;?#21334;来说有很大的优势。它成交周期短,速度快,对员工的销售?#35760;?#20302;。对于?#30053;?#24037;来说,?#24188;?#36161;业务开?#36857;?#26377;利于员工在短时间内掌握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。对于公司来说,租赁业务?#26723;?#20102;公司成本。转正后才触及二手房买麦

  日常工作流程:

  (一)客户接待

  在询?#22763;?#25143;问题时,经纪人应精神饱满,讲话声音要响亮,介绍或推荐房源基本信息要准确,快速,按客户要求,推荐适合客户的公司主推房源,并适时的了解一些客户的基本信息(客户的购房目的,是不是决策者,付款能力,购房意向,目前的?#24188;?#29366;况等),如果客户对公司的房源?#34892;?#36259;则可以安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源目前还没?#26657;?#25105;们尽量帮忙寻找,此?#28120;?#21521;客户提出留个联?#26723;?#35805;,并热情的递上自己的名片。

  (二)配对

  在接到新房源后,应立即开始客户配对,选择自己的客户进行删选。列出意向客户,按客户购买意向排序,按客户购买力排序,选定主要客户,逐一打电话给主要客户,约定看房。

  (三)电话约客

  拨通客户电话,告知客户房源信息,询?#22763;?#25143;是不是在家或有没有固定电话,如果有的话告诉客户拨打他的固定电话,以免浪?#35759;?#26041;手机费。这些细节要考虑清楚,简单讲述房源基本信息,和客户约定看房时间,地点。

  (四)带?#36766;?#20934;备

  设计带看线路,设计带看过程中所要提出的问题,列出物业的优缺点,思考如何把物业缺点最小化,揣摩客户可能提出的问题及回答方?#31119;?#25972;理该物业相关资料。

  (五)带看

  空房必须准时赴?#36857;?#23454;房必须提前30 — 45分钟到达业主家中,与业主进行沟通,为看房过程的顺利完成打好基础,理清思路,按照自己的看房设计带看,与客户交流,掌握更多客户信息,为?#38498;?#30340;跟进工作打好基础,赞扬客户的工作,性格,为人等优点,拉进与客户的关系,消除客户的警惕感。

  (六)成交前的准备

  对已产生购买意向的客户应立即带回公司,再次肯定和赞扬客户的眼光,并把握时间,适时的对客户描绘下买下这套房子的前景和利益,到达公司后,先礼貌的请客户到会议室入座,第一时间送上茶水,主动向客户介绍下公司的概况和售后服务的完善,提高客户的信任度,打消客户的后顾之忧,和客户确认下单事宜。(但不宜操之过?#20445;?#35201;?#34892;?#24341;导,循序渐进)抓住房子的优势及有利条件,用肯定式?#31034;洌?#35753;客户做肯定?#20132;?#31572;,抓住客户的肯定回答,让客户下订。

  (七)下订阶段

  ?#35805;?#24773;况下,通过以上的步序,应?#27599;?#20197;使双方的价格达到成交价格,此时,业务员可以提醒客户是不?#24378;?#20197;下订了,并准备好相关的书面合同,简单解释合同的条款,如果此时客户还有?#28120;?#30340;话,业务员因提示客户,好不容易才和业主在价格上达成了一致,如果现在不下订,万一业主第2天?#35851;?#24819;法的话,那么所有的努力都白费了,?#34892;?#23458;户会借口定金没?#20889;?#36275;或其它的一些理由不愿意下订,此时,业务员应"急客户所急",告诉客户,先支付部分定金,余款第2天打清,在诱导客户下定的过程中,业务员应注意和团队之间的配合,这样才可以提高成功的概率。

  (八)售后服务

  在客户签下意向书,下订?#38498;蟆?#19994;务员应及时向客户索取身份证等有效证件,?#20174;?#30041;?#31069;?#20570;好交易前的资料准备,及时通知贷款专员,为客户制定贷款计划,完成以上步序后,简单告诉客户交易所需要的环节及大致时间和所需材料,提醒客户在时间上做好合理按排,在客户签下意向书,下订?#38498;蟆?#19994;务员应该及时联?#26723;?#19994;主,把物业的出售情况第一时间通知业主,并且及时把客户的定金转交到业主手上,?#33539;?#38144;售的有效,在交易过程中,业务员应经常和客户及业主保持联系,做好沟通,以使整个销售过程圆满完成。

  六。实习体会

  在房产中介这个行业,我无时无刻都处在一个学习、打基础的过程。对于每个经纪人来说这份工作休息时间很少,一开始大家都还不大适应,但很快就习惯了,毕竟我们都在为自己的目标努力奋斗。

  作为一名经纪人,在别人眼里是值得羡慕的,因为年薪10万对于这一行业来说不是梦,看着每个人光?#23454;?#19968;面,可又有谁知道我们要承受的压力,大家都是在风风雨雨中挺过来的。有过欢乐也有泪水。但是,有付出就一定有回报。我相信只?#20889;?#20107;了这份职业的人才能体会到它的艰难和?#20102;帷?#25105;曾经派单派到手软,挨家挨户上门寻找房源,被小区保安拒之大门外,打电话被业主骂,这些我?#23478;?#19968;坚持下来。看着别的同事都那么认真,也就更?#20248;?#21147;寻找客户。当然也有人不屑这份工作,在他们看来经纪人没素质,没文化。但是无论怎样,我要说的是:是公司培养了我,告诉我:坚持做正确的事、先做人后做事的道理,始终保持“最信赖经纪人形象”。

  同时让我明白自己的价值,“中介”仅仅是房地产经纪人最基本的工作内容之一。我们工作的重心是:运用我们专业的知识,丰富的从业经验以及相关事物的数据?#27835;觶?#36890;过优?#23454;?#26381;务帮助客户解决困难,节约客户相应的投入成本,包括时间和精力成本,实现利润的最大化。因此,每次接电话或接待客户时候我都告诉自己微笑面对每一个客户,拿出?#19994;?#19987;业知识,替他们解答问题,尽可能帮助?#19994;目?#25143;,每每成交一单业务看到客户挑选到满意的房子,露出?#32769;?#30340;表情时,自己就会有很强的满足感。

  龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过?#20998;?#26426;会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟?#35805;悖?#25026;得?#20154;?#24464;行的道理。我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。 一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着?#19994;?#30446;标前行,就一定可以成功。

 

以上这篇房产经纪人实习报告。就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您?#19981;?#36825;篇文章,请分享给您的好友。更多实习报告范文,尽在 总结报告

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